Albi - ALBI ( 81 ) - INAUGURATION MAISON DE SERVICES AU PUBLIC  ALBI RIVE DROITE

INAUGURATION MAISON DE SERVICES AU PUBLIC  ALBI RIVE DROITE

En janvier 2000 , la Ville d'Albi a ouvert au cœur du quartier de Cantepau, une structure multi-services qui accueillait une quinzaine de permanences associatives et institutionnelles.

La Maison des services publics de Cantepau, structure municipale, avait pour principal objectif de simplifier et faciliter les démarches administratives des usagers dans une logique de proximité.

Le quartier de Cantepau, retenu comme territoire prioritaire de la Politique de la ville, bénéficiait également dans un périmètre autour du square Bonaparte, d'une Maison du Département , d'un Centre Social, d'une maison de quartier municipale, de services de la CPAM,  d'un bureau de Poste...

Le Département du Tarn, chef de file du secteur social et la Ville d'Albi ont décidé de franchir une nouvelle étape en regroupant l'ensemble de ces services au sein d'une Maison de Services Au Public (MSAP) .

Cette démarche innovante de la Ville et du Département vise d'une part à améliorer la visibilité et l'efficacité du service public pour les habitants du quartier de Cantepau et plus largement de la rive droite, et d'autre part à faciliter pour les usagers l’accès aux services, tant physiques que dématérialisés, l'accompagnement dans les démarches administratives du quotidien, l'orientation vers les professionnels et opérateurs compétents...

Cette nouvelle structure regroupe et mutualise les services publics de proximité sous une même entité square Bonaparte.

C'est dans ce cadre que la Ville d'Albi a acquis les locaux d'anciennes cellules commerciales, contigus à la Maison du Département et la Maison des Services Publics municipale, afin de disposer d'un ensemble bâti d'un seul et même tenant qui permet d'accueillir le public et les différents services .

Soutenue par l’État, la MSAP Albi Rive Droite intègre des services municipaux (mairie annexe), la maison du Département (services sociaux, PMI…), une agence postale communale et associe 16 opérateurs partenaires :

- CCAS de la Ville d'Albi,

- UDAF,

- Communauté d'Agglomération,

- Caf du Tarn,

- CPAM,

- Pôle Emploi,

- Cap Emploi,

- Mission Locale Tarn Nord,

- CARSAT,

- CDAD 81,

- CIDFF,

- association Mouvement Jeunes Femmes,

- conciliateur de justice,

- délégué défenseur des droits,

- barreau des avocats d'Albi,

- le groupe La Poste.

Les services proposés concernent:

- l’accompagnement social et médico-social,

- les prestations sociales,

- l’aide à l’emploi,

- l'insertion,

- la justice,

- les démarches administratives générales,

- l'accès au droit,

- un service postal (courrier et colis) et bancaire de premier niveau.

Ce dispositif s'inscrit en cohérence avec la démarche de renouvellement urbain (ANRU) «Cantepau demain», visant à apporter des améliorations structurelles en matière de cadre et de qualité de vie dans le quartier.

Il s'inscrit également dans les orientations de la loi NOTRe qui prévoit la mise en place d'un schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public.

Le label MSAP a été attribué par l’État à la Ville d'Albi le 28 septembre 2017.

Les travaux, qui avait démarré en janvier 2018, ont porté sur un aménagement au total de 395m2 avec:

- un espace accueil mutualisé de 160m²: banque d'accueil , espace d'écoute confidentiel, espace d'attente, 4 îlots multimédia en accès libre pour les démarches dématérialisées, un espace d'exposition, un espace de convivialité…,

- 6 bureaux pour les permanences,

- 1 bureau pour l'accueil des services décentralisés de la mairie annexe...

Le montant des travaux est de 632 331 euros HT.

La MSAP Albi Rive Droite a ouvert ses portes au public le 26 juin, et  l'agence postale communale le 3 septembre.