Frontignan - HERAULT - FRONTIGNAN - Eau potable : le plein de services… 15% moins cher !

Début février, le président Pierre Bouldoire, les élus et les techniciens du Syndicat d’adduction d’eau potable/ SAEP ont rencontré la direction et les équipes de terrain de Veolia pour une présentation des nouveaux services, équipements et tarifs, qui baissent de 15%, mis en place par le délégataire dans le cadre de la concession qui a débuté au 1^er janvier 2018.

C’est au terme d’une procédure basée sur une approche complète de la distribution d’eau potable et une méthodologie rigoureuse que le Syndicat intercommunal d’Adduction d’Eau Potable/ SAEP de Frontignan, Balaruc les Bains et Balaruc le Vieux a attribué fin décembre, la concession de ce service public à Veolia Eau, pour dix ans. « Un choix des élus à l’unanimité, après une négociation qui a vraiment fait jouer la concurrence. Nous n’avons pas sacrifié le patrimoine des habitants au profit du prix le plus bas », a rappelé Pierre Bouldoire en introduction de cette rencontre dans les locaux du SAEP, qui ouvre une nouvelle période de travail avec le concessionnaire.

Mais bien que le prix n’ait pas été le seul critère, les tarifs ont été revus à la baisse sur l’abonnement, qui passe à 30€ HT/ an (il était de 33,26€HT auparavant), mais aussi sur le prix au m³, avec une tarification mieux adaptée à la consommation des familles (moins de 150m³) qui passe de 1,01€HT à 0,84€HT. Ainsi, pour une consommation moyenne de 120m³ la facture va baisser d’environ 15%.

Côté services, avec le télérelevé le SAEP a fait le choix d’un outil moderne et sûr -  les boitiers communiquent par ondes radio - mais aussi d’une meilleure maîtrise des consommations. Outre que la facturation sera basée sur la consommation réelle et non plus estimée, les fuites au domicile pourront également être très vite identifiées. Le déploiement va s’effectuer sur 2 ans et des réunions publiques seront organisées par le concessionnaire pour répondre à toutes les questions des usagers.

D’autre part, l’accueil clientèle de proximité est renforcé, sur le site Veolia situé dans la zone d’activités du Mas de Klé à Frontignan, mais aussi avec de nouvelles permanences. Pour les Frontignanais, elles se tiendront à la maison de services au public/ MSAP tous les 2^e et 4^e lundis du mois. En cas d’urgence, le délai d’intervention a lui été ramené à 1 heure. Sans oublier les rendez-vous au domicile pour les personnes qui ne peuvent se déplacer. Enfin, pour les professionnels, qui seront dotés d’une carte magnétique, 3 bornes numériques de puisage, dont 2 à Frontignan, vont être installées.

La préservation de la ressource est aussi un des points forts de ce nouveau contrat, avec un engagement très fort sur le rendement du réseau, qui sera porté à 80% d’ici 2020 et 85% à terme.

Un objectif qui sera atteint grâce au renouvellement de 1000 km de réseau et de 125 branchements isolés chaque année, et à un meilleur entretien des canalisations : pose de 5 débitmètres supplémentaires, capteurs mobiles dans les 2 conduites principales, sondes de contrôle dans le réseau en fonte, ou encore dispositifs de mesures autonomes sur les bornes incendie permettront là encore de mieux identifier les fuites et d’intervenir plus rapidement.